Điều khoản dịch vụ

1 Phạm vi áp dụng

Website THD Logistics cung cấp thông tin giới thiệu dịch vụ, bảng giá tham khảo và biểu mẫu liên hệ để khách hàng gửi yêu cầu báo giá. Các nội dung trên website mang tính tham khảo và có thể được cập nhật theo từng thời điểm, tuyến hàng và tính chất hồ sơ.

2 Sử dụng thông tin

Khi gửi thông tin qua website, khách hàng đồng ý cung cấp dữ liệu liên hệ và nội dung yêu cầu để THD Logistics sử dụng cho việc tư vấn, báo giá và phản hồi dịch vụ. Giá, thời gian xử lý và phạm vi công việc chỉ được xác nhận khi hai bên thống nhất qua email, tin nhắn hoặc báo giá chính thức.

3 Quyền điều chỉnh nội dung

THD Logistics có quyền điều chỉnh nội dung, bảng giá tham khảo, phạm vi dịch vụ và các điều kiện liên quan trên website mà không cần thông báo trước. Các trường hợp phát sinh như kiểm tra chuyên ngành, lệ phí bổ sung, thay đổi hãng tàu, hãng bay hoặc quy định hải quan sẽ được thông báo riêng theo từng lô hàng.

4 Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin hàng hóa, chứng từ và yêu cầu giao nhận chính xác. THD Logistics không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ, sai lệch hoặc chi phí phát sinh do thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác.

5 Liên hệ làm rõ

Nếu cần làm rõ phạm vi dịch vụ hoặc điều khoản áp dụng cho từng lô hàng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với THD Logistics qua hotline, Zalo hoặc email công ty được công bố trên website.